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LOI SUR LA CONCURRENCE ET LA CONSOMMATION

Aux fins de l’annexe 2 de la loi australienne sur la consommation, en particulier les articles 51 à 53, 64 et 64A de la partie 3-2, division 1, subdivision A de la loi sur la concurrence et la consommation de 2010 (Cth), la responsabilité d’Axx.global pour toute violation d’un terme de ce contrat est limitée à : la fourniture des biens ou des services à nouveau ; le remplacement des biens ; ou le paiement du coût de la fourniture des biens ou des services à nouveau.

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LIVRAISON DE MARCHANDISES

Les marchandises physiques peuvent être livrées par Australia Post et / ou d’autres sociétés de messagerie réputées. Les livraisons sont traitées rapidement dès réception du paiement intégral. La livraison peut prendre entre 2 et 14 jours, selon l’option de livraison. Les commandes endommagées ou perdues doivent être résolues avec Australia Post ou la société de messagerie directement et nous ne sommes pas responsables des marchandises endommagées pendant le transport ou non reçues. Le remplacement des articles endommagés ou perdus est effectué à la discrétion d’Axx.global.

Les produits numériques sont livrés immédiatement. Veuillez noter qu’il existe des risques inhérents au téléchargement de logiciels et de produits numériques. Si vous rencontrez des problèmes techniques lors du téléchargement de l’un de nos produits, veuillez nous contacter afin que nous puissions essayer de vous aider.

ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS

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L’annulation de votre renouvellement automatique ne sera effective qu’à la fin de la Période d’abonnement en cours et vous continuerez à avoir accès au Service Axx jusqu’à la fin de la Période d’abonnement concernée. Aucun remboursement au prorata ne sera accordé aux clients qui annulent pendant une période d’abonnement.

Paiements initiaux

Qu’une vente ferme est considérée comme 48 heures après l’achat. Les annulations de vente ferme et les remboursements demandés plus de 48 heures après l’achat sont à la discrétion d’Axx. Les remboursements de vente ferme peuvent être remboursés en partie ou pas du tout. Une demande de remboursement doit être soumise au service client à social@axx.global avec une justification du remboursement.

Tous les remboursements seront traités conformément au mode de paiement que vous avez sélectionné au moment de votre achat.

Essais gratuits et promotions

Axx peut offrir des périodes d’essai gratuites aux services Axx. Si vous n’annulez pas votre abonnement d’essai gratuit, les frais d’abonnement vous seront facturés conformément au plan d’abonnement que vous avez sélectionné lors de votre inscription initiale à l’essai gratuit.

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant l’achat avec une raison valable de retour. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre plainte ou de vous aider davantage, nous procéderons à un remboursement dès réception en temps opportun des produits achetés. Les marchandises non ouvertes seront intégralement remboursées. Les remboursements seront traités rapidement et le paiement sera effectué par la même méthode que vous avez effectué le paiement. Tous les remboursements sont effectués à la discrétion d’Axx.global.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

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Mis à jour le 16 juin 2022